Pensiamo alla situazione, tante volte sperimentata, di trovarsi in fila davanti allo sportello della posta e di vedere un signore che con disinvoltura ci passa davanti.
Come vi comportereste? Provate a pensarci ora e a darvi una risposta!
Essere assertivi vuol dire manifestare ed esplicitare i propri desideri, le opinioni personali, le idee senza calpestare i diritti degli altri, ma allo stesso tempo affermando i propri. Il “codice dell’assertività” può aiutare a comprendere meglio i diritti che ognuno di noi ha all’interno delle relazioni interpersonali e ad orientare la nostra comunicazione per renderla maggiormente efficace serena.

– Hai il diritto di essere giudice ultimo di ciò che fai e pensi
– Hai il diritto di non scusarti e non giustificarti per il tuo comportamento
– Hai il diritto di non sentirti responsabile di trovare le soluzioni ai problemi degli altri
– Hai il diritto di cambiare opinione
– Hai il diritto di sbagliare
– Hai il diritto di dire “non so”
– Hai il diritto di decidere per conto tuo
– Hai il diritto di dire “non capisco”
– Hai il diritto di dire “non mi interessa”
– Hai il diritto di dire “no!” senza sentirti in colpa
E’ necessario ricordare che non è un elenco di doveri ma di diritti e che quindi è lecito decidere di comportarsi diversamente.Capiterà che riflettendo su ognuna di queste affermazioni si possa rimanere sorpresi, proprio perché spesso non vengono applicate nella quotidianità, nelle relazioni familiari, amicali e lavorative. La persona non assertiva purtroppo non ricorda il “codice” o fatica a attribuirsi questi diritti, con la conseguenza di comunicare con gli altri o in modo remissivo o al contrario in modo aggressivo.
E adesso come rispondereste a quel signore?
La risposta migliore sarà quella di far notare con calma e fermezza la presenza di una regola che tutti devono seguire. Questo tipo di risposta sottolinea che entrambi abbiamo eguali diritti e che il tempo è prezioso per tutti. 
E’ possibile cambiare e diventare assertivi! Il fatto di riflettere sulle nostre modalità relazionali è un buon punto di partenza. Poiché essere assertivi rende la vita più facile, quando ci relazioniamo con gli altri ricordiamoci il “codice dell’assertività” e il diritto che abbiamo a dire di “no”.